janoub 24

عمون – الصراف الآلي هو آلة مصرفية تستخدم للسحب والتحويل والإيداع المالي، وتتميز بدرجة عالية من الأمان والحماية، حيث تعمل وفقًا لمبادئ الأنظمة المصرفية الحديثة، وتتواصل مع شبكة بنكية حاسوبية لضمان سلامة جميع العمليات المصرفية.

تتكون الصراف الآلي من عدة وحدات، بما في ذلك وحدات الإدخال التي تتيح التفاعل بين العميل والجهاز، مثل قارئ البطاقات ولوحة المفاتيح ومدخل الأموال وأزرار الشاشة، بالإضافة إلى أنظمة الحماية مثل الكاميرات وأجهزة الإنذار. وتتضمن الوحدات الأخرى وحدات الإخراج مثل الشاشة التفاعلية وفتحة إصدار النقود وجهاز توزيع النقود ومنفذ الطابعة المصغرة. وتتمثل وحدات المعالجة في الحاسوب الذي يتحكم في عملية الصراف الآلي ويتواصل مع الشبكة البنكية.

عند استخدام الصراف الآلي، يقوم المستخدم بإدخال بطاقته المصرفية التي تتيح له الوصول إلى الشبكة البنكية. وفي حالة عدم صلاحية البطاقة أو عدم تطابقها مع المعايير الأمنية، يتم مصادرتها فورًا من قبل الصراف.

بعد قراءة البطاقة، يُطلب من المستخدم إدخال رقم التعريف الشخصي (الرقم السري) عبر لوحة المفاتيح، ويجب أن يتطابق مع الرقم المشفر المخزن على البطاقة. قد تحتوي بعض الصرافات على طرق دخول أخرى مثل بصمة الأصابع أو بصمة العين. بعد التحقق والموافقة على عملية الدخول، يتم عرض شاشة تفاعلية تحتوي على معلومات أساسية تهم المستخدم، مثل الرصيد وإجراءات السحب والإيداع.

يقوم المستخدم بإجراءاته المالية، سواء كانت حوالة مالية أو إيداعًا أو سحبًا للنقود من فتحة الإصدار. إذا لم يتم سحب النقود في فترة زمنية محددة، يتم سحبها مرة أخرى داخل الجهاز المالي وإلغاء عملية السحب، وتسجيلها في قاعدة البيانات كإجراء أمني لحماية المستخدم.

أثناء عملية سحب النقود أو إيداعها، يتعامل الصراف مع ماكينة توزيع النقود التي تحتوي على عينات إلكترونية لفحص الفواتير وتسجيل جميع العمليات من وإلى الصراف الآلي، وذلك لإنشاء سجل حساب للمستخدمين واستخدامه في تسوية الحسابات عند الحاجة.

بعد الانتهاء من العمليات المالية، يتم طباعة إيصال يوضح الحالة المالية والعملية المنجزة. ثم يتم إخراج بطاقة المستخدم وتذكيره بأخذها عدة مرات ولفترة زمنية محددة، وإذا لم يقم المستخدم بأخذ البطاقة، يتم سحبها ومصادرتها من قبل الصراف كإجراء أمني احترازي.